特地聘请护士礼仪教师对全体护理人员进行护士礼仪培训,老师教会护理人员工作的站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。通过礼仪学习,所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性,精神面貌焕然一新,转变了服务理念,真诚为病人服务,真正把病人当作是自己的亲人,使病人感受到了家庭般的温暖,享受了独特的传染病医院护理服务,改善了护士的形象,提高了病人满意度及传染病医院在社会上的知名度。充分体现了“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,实现了“让病人满意,使病人健康”的护理目标。
蒙公网安备15040202150488号